Los sistemas de automatización de flujos de trabajo al servicio de los procesos de preimpresión pueden suponer una mejora estratégica, sobre todo para las empresas consolidadas. De hecho, en estos casos, la producción tiene que gestionar grandes volúmenes: seguir confiando en los procesos manuales, como se ha hecho siempre, significa correr con el freno de mano echado, ralentizando el crecimiento de la organización.

Por este motivo, Marni Group, una empresa joven pero ambiciosa en el mundo de la rotulación y la señalización digital, recurrió a Soltech para aumentar la eficacia de sus procesos de preimpresión, digitalizar los pedidos y poder contar con flujos de trabajo estandarizados y fáciles de gestionar.

Los resultados han sido extraordinarios, con una notable disminución de los plazos de tramitación, así como la introducción de un sistema de seguimiento del mantenimiento plurianual.

La historia del Grupo Marni: de rotulista artesano a contratista internacional

Marni Group empezó siendo una empresa especializada en la producción de rótulos y comunicación visual estática para puntos de venta. Pero es en los últimos diez años cuando la empresa ha experimentado una auténtica explosión: cuenta con 115 empleados y su volumen de negocio sigue creciendo a doble dígito y se ha duplicado en los últimos cinco años.

Además, hoy en día la empresa ya no se dedica únicamente a la señalización. Al contrario, es un contratista integral: se ocupa de renovaciones completas para grandes cadenas comerciales, incluyendo instalaciones eléctricas, obras, señalización digital y mantenimiento plurianual.

“Nuestros clientes van desde la automoción a la moda, pasando por la banca”, afirma Davide Pedretti Biagioni, Director de I+D e Innovación. “Pero también operamos en el sector de la alimentación y el fitness. Operamos en Italia y en toda Europa”.

La base de este crecimiento es la capacidad del Grupo Marni para internalizar todas las etapas de la cadena de suministro: desde el diseño hasta la producción; desde la instalación hasta el mantenimiento. “Más de la mitad de nuestros empleados son instaladores”, explica Pedretti Biagioni. “Pero con 14.000 pedidos gestionados sólo el año pasado, también era necesario un salto cualitativo en los procesos de producción.”.

De la artesanía a la industria: necesidad de estructura y automatización del flujo de trabajo

La empresa comenzó como un negocio familiar y aún hoy mantiene un fuerte espíritu de identidad. Los fundadores, Pashko y Vitor Marnikollaj, han ido dejando paso a la segunda generación, representada por Eduard y Armando Marnikollaj. El objetivo es ambicioso: transformar la gestión artesanal en una máquina de producción moderna, eficaz y automatizada.

“Hasta no hace mucho, la gestión de pedidos en la empresa se basaba en hojas de cálculo Excel y en la memoria histórica de los empleados”, explica Pedretti Biagioni. “Nos dimos cuenta de que, a pesar de la buena voluntad, cuando se llega a los 14.000 pedidos surge la necesidad de estructurarlos. También porque los pedidos son variados: van desde una simple intervención hasta la reforma de cientos de tiendas, con envíos internacionales. Era necesario un cambio de paradigma”.

El primer paso fue la introducción de Onda Vision, el software de gestión de Zucchetti, como nexo de unión entre los distintos sistemas internos. A partir de ahí, comenzó una profunda reorganización del flujo de trabajo: desde la codificación de los pedidos hasta la gestión del almacén, pasando por la automatización de la impresión.

Soluciones Soltech: automatización del flujo de trabajo a medida para Marni Group

Aquí es donde entra Soltech, con una intervención específica en los procesos de preimpresión. El corazón del sistema de automatización del flujo de trabajo es Enfocus Switch, integrado con el sistema de gestión Onda Vision, para digitalizar y estandarizar las actividades repetitivas de los departamentos gráficos.

¿Un ejemplo concreto? La producción de letras de caja -un producto muy demandado en el comercio minorista- se realizaba antes manualmente, lo que exigía hasta un día entero de trabajo por parte del diseñador gráfico. Hoy, gracias al sistema desarrollado con Soltech, el operario selecciona el modelo deseado desde una sencilla interfaz, define los materiales y la iluminación, y en pocos minutos obtiene todos los archivos necesarios para la maquinaria: fresadoras, láser, equipos de montaje.

“Hemos normalizado el proceso”, subraya Pedretti Biagioni. “Hoy en día, hasta un becario puede preparar cartas encartadas. Antes se necesitaban conocimientos técnicos y mucho tiempo; ahora basta con unos pocos clics. Y puedo tener una producción de cartas encartonadas en cuestión de minutos en lugar de días.”.

La gestión de grandes pedidos también se ha visto revolucionada por la automatización del flujo de trabajo. 

Para un cliente del sector de la ropa deportiva, por ejemplo, Marni recibió archivos Excel con cientos de pedidos que había que normalizar manualmente. “Una vendedora se tomaría hasta ocho días de trabajo”, recuerda Pedretti Biagioni. “Hoy todo el flujo está automatizado y en menos de media hora tenemos la lista de materiales que hay que pedir, los trabajos que hay que lanzar a producción y las plantillas para el montaje”.

La colaboración con Soltech incluyó:

• análisis y digitalización de los procesos de producción;
• la creación de flujos de trabajo automatizados con Enfocus Switch;
• optimizar los diseños de impresión y reducir los residuos;
• normalización de procesos complejos (como cartas encajonadas y cajas de luz);
• trazabilidad completa de las actividades de mantenimiento plurianuales.

Crecimiento estructurado y preparado para el futuro

Gracias a la estrecha colaboración con Soltech, el Grupo Marni ha consolidado su ventaja competitiva estructurando el crecimiento sin renunciar a la flexibilidad.

Los beneficios obtenidos gracias al sistema de automatización del flujo de trabajo son evidentes:

• el equipo gráfico trabaja de forma más eficaz; 
• las actividades complejas se hicieron accesibles incluso a los operadores noveles; 
• y los pedidos internacionales se gestionan con precisión y trazabilidad.

“La verdadera fuerza de Marni es que no sufre el cambio: lo anticipa”, concluye Pedretti Biagioni. “Con Soltech, hemos encontrado un socio capaz de entenderlo y potenciarlo”.